Ingrid Masson, office manager de Baussant Conseil, a assisté le 16 avril dernier à un web atelier organisé par l’APEC, sur un thème qui nous est cher : la fidélisation des salariés.
Nous avons retranscrit ici cet atelier dans ses principales lignes :
1/ Quels sont les enjeux de la fidélisation des salariées au sein de l’entreprise ?
- Limiter le turn-over et les coûts de recrutement
- Protéger l’activité et le chiffre d’affaires
- Maintenir la motivation de l’ensemble des collaborateurs et leur engagement
2/ Comment déterminer une typologie de salarié :
- Engagé :
- Investi, motivé, forte contribution
- Non engagé
- Indifférent, contribution minimum
- Désengagé
- Pessimiste, souvent absent, pas de contribution
3/ Comment fidéliser les salariés : les 10 leviers
- En tout premier lieu, soigner le processus d’intégration pour éviter les démissions précoces,
- Puis vient la rémunération(primes, intéressement, participation, mutuelle, plan épargne entreprise, indemnité TT, titres restaurant) mais d’autres aspects importants se positionnent juste derrière
- Evolution professionnelle
- Considération et reconnaissance : ne passent pas nécessairement par la rémunération
- Bon équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à une charge de travail raisonnable et l’accès au télétravail
- Autonomie dans l’organisation du travail qui passe par la confiance et un bon suivi managérial
- Bons outils de travail
- Formations
- Bonne ambiance/bonne harmonie entre collègues
- Politique RSE (les jeunes générations y sont particulièrement sensibles)
Quelques chiffres (2023) :
- Le turn-over idéal : sous la barre des 5%, permet un renouvellement des talents, peut contribuer à redynamiser les équipes
- Comment calculer le turn-over d’une entreprise ?
- Diviser le nombre total de départs (volontaires et involontaires) au cours d’une période déterminée (généralement sur une année civile), par le nombre total d’employés de l’entreprise, puis multiplier le résultat par 100
- Le turn-over a été multiplié par 5 en 30 ans
- 24% des salariés songeraient à démissionner dans les prochains mois
- + de 20% de démissions chez les cadres entre 2021 et 2022
- En 2023, sur 13 000 cadres sondés, 45 % ont démissionné
- Coût du remplacement d’un salarié : estimé entre 6 & 9 mois de salaire
En conclusion :
L’Humain doit rester au centre des préoccupations de l’entreprise. Le turn-over est un indicateur à suivre de près, à analyser et à prendre en considération. La bonne santé de l’entreprise en dépend. Retrouvez toutes nos coordonnées ici : https://www.baussantconseil.com/contact/
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